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  1. 2008.07.11 V3 대란에 대한 단상 (1)
2008.07.11 10:52

V3 대란에 대한 단상

문제의 요지는 V3와 Win XP SP3간의 충돌문제였습니다.
V3 엔진이 운영체제 파일을 악성코드로 오인하여 발생한 문제더군요.

일단 V3 대란이 발생하게 된 원인을 살펴보고 싶습니다.
안랩의 테스팅 혹은 QA 관한 자세한 내용을 모르고 있기때문에,
뭐라고 말하기에는 조금 부족하겠지만...
일단 소프트웨어의 테스팅에 있어서 최소한 다양한 환경에서의 확인이 필요한 것은
당연한 이치인데, 아마도 이점이 부족하지 않았나 생각됩니다.

Windows XP SP3와의 호환성 내지는 최소한의 확인작업이 이루어져야한것은 당연한
일이겠죠?

일단 안랩에서의 사후조치는 잘한것이라고 생각이 들지만,
신뢰를 잃어버린것은 당연한 결과라 생각됩니다.

사용자들의 불편이 이만저만 아닌 상태여서 사후조치를 한들 사용자들이
이미 신뢰를 저버린 상태이기때문에, 신뢰를 회복하기에는 아마 오랜 시간이 걸릴것같습니다.

아무쪼록 피해를 입으신분들은 하루빨리 복구하셔서 예전 모습을 되찾으셨으면 합니다.

안랩 사과문

복구관련

무엇보다도 소프트웨어의 품질이라 함은 결론적으로 그 회사의 신뢰와 아무 밀접한 관계가 있다고 생각합니다.
따라서 소프트웨어의 품질 = 신뢰 라는 결론이 내려지는군요.
테스팅이나 QA활동의 전반적인 부분은 어떤 문제점을 찾아서 해결하기 위한 활동들이 대부분이고
이런 활동들이 결론적으로 그 회사의 신뢰를 높이는데 기여한다는 것입니다.
특히나 요즘은 다양한 사용자 환경속에서 어느부분에서 문제가 발생할지 예측하기 힘듭니다.
좀더 다양한 환경에서 테스팅이 진행되어야함은 물론이고 사용자에 대한 배려가 필요한 시기인것같습니다.

P.S
혹자는 이번 사태가 안랩쪽 문제만은 아니라고 하는군요. 거대한 음모가 뒤에 숨어있다는...
진실은 저 너머에...여기까지~ 더 알면 다쳐요~

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